Assistente de Relacionamento - Belo Horizonte/MG

A Randstad em parceria está contratando Assistente de Atendimento (Temporário) em Belo Horizonte/MG.

Principais Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao público tanto no formato presencial quanto online.
• Realizar suporte pré e pós-venda utilizando telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
• Efetuar protocolos de matrícula e organizar o recebimento dos documentos obrigatórios.
• Atuar na conversão e fechamento de matrículas a partir de interessados e inscritos em processos seletivos.
• Apresentar a potenciais estudantes as vantagens da instituição e tirar dúvidas gerais.
• Construir relação de confiança com os novos alunos, acompanhando indecisos até a efetivação.
• Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da faculdade.
• Dominar informações acadêmicas, diferenciais competitivos e técnicas de negociação para matrículas.
• Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos.
• Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital.

Requisitos e Perfil

• Ensino Médio completo ou Superior em andamento;
• Vivência prévia nas áreas de vendas, setor comercial ou atendimento ao cliente multicanais (telefone, presencial e chat);
• Boa comunicação (verbal e escrita);
• Informática básica, domínio de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, filtros e busca de dados) e ferramentas corporativas (Microsoft Teams, Outlook, OneDrive e Google Workspace).

A vaga oferece:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de vida.

Informações adicionais:

• Modalidade De trabalho: Presencial
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00h às 17:48h ou 12:00h às 21:48h
• Local de trabalho: Belo Horizonte/MG
• Obs.: Contrato temporário de janeiro/27 até abril/27.