Assistente de Relacionamento - Temporário - até 419/420
A Randstad em parceria está contratando Assistente de Atendimento em Belo Horizonte/MG
Resumo da Função
- O foco principal do cargo é garantir o alcance das metas e indicadores definidos pela organização.
Principais Responsabilidades
- Prestar atendimento ao público tanto no formato presencial quanto online.
- Realizar suporte pré e pós-venda utilizando telefone, e-mail e WhatsApp corporativo.
- Efetuar protocolos de matrícula e organizar o recebimento dos documentos obrigatórios.
- Atuar na conversão e fechamento de matrículas a partir de interessados e inscritos em processos seletivos.
- Apresentar a potenciais estudantes as vantagens da instituição e tirar dúvidas gerais.
- Construir relação de confiança com os novos alunos, acompanhando indecisos até a efetivação.
- Divulgar materiais institucionais zelando pela imagem da faculdade.
- Dominar informações acadêmicas, diferenciais competitivos e técnicas de negociação para matrículas.
- Emitir boletos, coletar documentações e receber pagamentos.
- Gerar contratos e documentos admissionais para assinatura física ou digital.
Requisitos e Perfil
- Formação: Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
- Experiência: Vivência prévia nas áreas de vendas, setor comercial ou atendimento ao cliente.
- Conhecimentos técnicos: Boa comunicação (verbal e escrita), informática básica, domínio de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, filtros e busca de dados) e ferramentas corporativas (Microsoft Teams, Outlook, OneDrive e Google Workspace).
- Habilidades comportamentais: Proatividade, protagonismo, empatia, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, organização e boa gestão do tempo.
Salário + variável
Benefícios: VT e VR
Modalidade De trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00h às 17:48h ou 12:00h às 21:48h
Local de trabalho: Belo Horizonte/MG
Requisitos
Estudos
Sobre Randstad - Matriz
Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder mundial em recrutamento e soluções completas de Recursos Humanos. Com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 500 mil pessoas, a companhia atua como parceira estratégica dos talentos e atende empresas globais e locais em seus desafios de gestão de pessoas e atração de profissionais.
No Brasil desde 2011, a Randstad conta com uma estrutura corporativa de mais de 1.000 colaboradores internos e já viabilizou a contratação de mais de 300 mil pessoas em todas as regiões do país. Combinando inovação tecnológica com uma visão essencialmente humana, a empresa impulsiona a carreira de milhares de profissionais e apoia o crescimento sustentável das organizações, conectando os melhores talentos às oportunidades certas.