ATENDENTE RELACIONAMENTO FINANCEIRO
Realizar atendimento aos clientes com contratos inadimplentes, por meio dos
canais disponibilizados pela empresa, prestando orientações e conduzindo
negociações para regularização dos débitos. Analisar contratos, faturas,
pagamentos e etapas da régua de recuperação; ofertar as formas de
pagamento disponíveis; acompanhar solicitações de desbloqueio;
Descrição da vaga:
orientar sobre devolução ou recuperação do veículo, quando aplicável; registrar
corretamente as tratativas, protocolos e classificações nos sistemas; atualizar
controles operacionais e encaminhar situações específicas às áreas responsáveis,
sempre em conformidade com os procedimentos internos, critérios contratuais,
LGPD e padrões de qualidade no atendimento.
Requisitos
Estudos
Sobre Randstad - Matriz
Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder mundial em recrutamento e soluções completas de Recursos Humanos. Com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 500 mil pessoas, a companhia atua como parceira estratégica dos talentos e atende empresas globais e locais em seus desafios de gestão de pessoas e atração de profissionais.
No Brasil desde 2011, a Randstad conta com uma estrutura corporativa de mais de 1.000 colaboradores internos e já viabilizou a contratação de mais de 300 mil pessoas em todas as regiões do país. Combinando inovação tecnológica com uma visão essencialmente humana, a empresa impulsiona a carreira de milhares de profissionais e apoia o crescimento sustentável das organizações, conectando os melhores talentos às oportunidades certas.