Analista de Suporte (Atendimento)
Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
Estamos em busca de um Analista de Suporte para um de nossos clientes, empresa em forte expansão no segmento de Foodtech e soluções SaaS.
Atividades:
- Fazer ligações proativas para restaurantes recém-implementados e da base.
- Identificar problemas de operação, cardápio ou uso da plataforma e encaminhar a solução.
- Registrar o que ouvir dos restaurantes para alimentar a análise de qualidade.
Requisitos:
- Experiência com atendimento, Customer Success ou relacionamento com clientes.
- Comunicação clara e postura consultiva ao telefone.
- Organização para seguir uma lista de contatos e registrar tudo.
Diferenciais:
- Experiência com SaaS ou restaurantes.
Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição de 33,00 por dia; Vale Transporte; Seguro de vida.
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 9h às 18h.
Contratação: CLT pela Randstad, alocado no cliente.
Modelo de Trabalho: 100% presencial na Rua Manuel da Nóbrega, 676 – Paraíso, São Paulo – SP.
Requisitos
Estudos
Sobre Randstad - Matriz
Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder em recrutamento e soluções completas de recursos humanos, com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 500 mil pessoas. Com quatro especializações, a Randstad atua como parceira dos talentos e atende empresas de todo o mundo em seus desafios de gestão de pessoas e em diferentes áreas de negócios. A companhia também impulsiona a carreira de milhares de profissionais por meio de suas oportunidades de trabalho. No Brasil, desde 2011, conta com mais de 1000 colaboradores, e já contratou mais de 300 mil pessoas em todas as regiões do país.