Operador de Cobrança

PcD

São Paulo - SP

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Auxiliar

Período Integral

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos com uma vaga para Operador de Cobrança (Exclusiva PCD) em um de nossos clientes.

Atividades:

Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia.
Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanar as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos.
Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal.
Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal.
Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas.
Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM).

Requisitos:

Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)
Ensino médio completo
Boas habilidades de comunicação em português
Fortes habilidades de negociação
Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível
Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão

Diferenciais:

Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial
Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança

Informações Adicionais e Contratuais:

Localização: São Paulo - SP
Local de Trabalho: Av. Paulista, 1912
Modelo de Trabalho: Presencial
Número de Posições: 1 Posição
Tipo de Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Auxiliar
Jornada: Período Integral
Escala: 6X1
Benefícios: Comissão, Vale Transporte, Vale refeição/alimentação, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Gympass e Auxílio creche

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre Randstad - Matriz

Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder em recrutamento e soluções completas de recursos humanos, com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 500 mil pessoas. Com quatro especializações, a Randstad atua como parceira dos talentos e atende empresas de todo o mundo em seus desafios de gestão de pessoas e em diferentes áreas de negócios. A companhia também impulsiona a carreira de milhares de profissionais por meio de suas oportunidades de trabalho. No Brasil, desde 2011, conta com mais de 1000 colaboradores, e já contratou mais de 300 mil pessoas em todas as regiões do país.